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Meus créditos não entraram, e agora?

Pra sua recarga funcionar, você precisa validar seus créditos em terminais de ônibus, estações de metrô e trem, em alguns ônibus ou, também, em estabelecimentos credenciados. Veja esse processo aqui:

https://www.youtube-nocookie.com/embed/NzZAL-dF1bI

Caso tenha feito isso e mesmo assim os créditos não tenham sido liberados, envie o número do seu comprovante de recarga no Fale Conosco do aplicativo da Quicko!

Importante: a Quicko é uma intermediadora da venda de créditos do cartão de transporte. A disponibilização destes créditos para ativação é responsabilidade da SPTrans.


Para ter acesso a ferramentas que facilitam sua rotina e te ajudam a encontrar as melhores rotas no seu caminho, baixe o aplicativo da Quicko!