Por que a 2ª via do Bilhete Único é cobrada?

As operações de cancelamento do cartão, bloqueio, rastreamento e transferência do saldo remanescente para um novo cartão envolvem custos, mesmo que não haja a necessidade de emitir um novo cartão, caso você tenha outro cartão ativo para a transferência do saldo. A isenção do pagamento só ocorre quando é constatado, após análise, que o problema foi originado por falha técnica.  

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